Pour piloter l’activité de l’entreprise, le Directeur Général d’ECONOCOM Products & Solutions (EPS) s’appuie sur un reporting « order-to-cash » qui l’informe chaque matin de l’état des commandes, du backlog, des livraisons et des factures. Ce reporting est préparé chaque soir par le contrôleur de gestion qui fait un extract, via l’application métier, des données pour chacun de ces 4 postes.
Or cette activité a été décuplée par la croissance organique et par l’acquisition d’une société qui complète son offre mais qui utilise une application métier différente d’EPS. En effet, ces extractions ont une structure et un format foncièrement différents, un niveau d’informations et une qualité des données hétérogènes. Le contrôleur de gestion a été contraint d’harmoniser les données extraites avant de les fusionner puis d’apporter des corrections avant de présenter des rapports homogènes au DG. Ce travail considérable était effectué manuellement et les données fusionnées dans un fichier Excel gigantesque, dont chaque modification prenait plusieurs dizaines de minutes. Avec quatre types d’extractions par application, le fichier final représentait en fin d’année plus de 500 000 lignes sur plus d’une centaine de colonnes et trois heures de travail par jour pour tout harmoniser.